PDA

مشاهده نسخه کامل : بروز مشکل در نصب درایور HP Photosmart C4483.

TruthPraiser
20-02-2009, 10:23
برای اتمام نصب درایور یه دستگاه سه کاره به مارک و مدل HP Photosmart C4483 با مشاهده چند پیام خطا به این شرح دچار مشکل شدم که:

در مرحله اول تا 96% کار نصب درایور دستگاه به خوبی و بدون کوچکترین مشکلی انجام شد , در این مرحله برای اتمام نصب یکبار restart خواست که اینکار رو هم انجام دادم ولی وقتی سیستم بالا اومد پنجره ای با محتوای این پیام خطا

http://www.gigaimage.com/images/uwtoqtau2cmcjm0ed6j.jpg

همزمان با روشن شدن دستگاه برام به نمایش در اومد که هیچ راهی هم برای بستن اون وجود نداشت مگر اینکه دستگاه خاموش بشه , در زمان restart سیستم به هم هیچ وجه CD از جای خودش جا به جا نشد.

همزمان با نمایش این پنجره پیام خطا پنجره برنامه HP Solution Center با این محتوا

http://www.gigaimage.com/images/l9j7ul22dcyrt9vgqra.jpg

برام به نمایش در اومد , برای بررسی Offline یا Online بودن یا عدم متوقف بودن عملیات printer مربوطه در Control Panel هم مورد بررسی قرار گرفت که خوشبختانه هیچ مشکلی هم وجود نداشت.

خواستم یکبار دیگه درایور رو نصب کنم , برای همین برای uninstall اون تلاش کردم که متاسفانه پیامی به شرح اینکه شما اول باید printer رو unplug کنین نشون داده شد.

از خرید این دستگاه هنوز یک روز هم نمی گذره و مشکل هم همچنان پابرجاست , متاسفانه امروز هم جمعست.

ضمنا سیستم عامل فعلی سیستم هم Windows Vortex هست.
mhaf
20-02-2009, 15:23
راستش یه کم عجیبه
ببینم مراحل نصب رو درست انجام دادی؟
یعنی اول درایور رو نصب کردی بعدا پرینتر رو روشن کردی دیگه؟
چون بارها دیدم که اگه قبل از نصب درایور پرینتر رو روشن کنی دستگاه خراب بشه
TruthPraiser
20-02-2009, 16:23
مراحل نصب رو طبق کار خود CD انجام دادم , کارشم تا 96% درست انجام شد , restart که کردم دیگه این مشکل پیش اومد.

دستگاه رو روشن کردم که پیامی ظاهر شد مبنی بر اینکه سخت افزار جدیدی پیدا شد و ... درایورش رو نصب کردم , نمی دونم اگه مشکلی پیش اومده باشه اساسی بیچاره می شم.

این قضیه unplug دیگه چیه؟
AMD>INTEL
21-02-2009, 00:53
يكبار ويندوزت رو پاك كن . بعد اول ستاپ رو اجرا كن و بعد هر موقع پيغام كابل usb رو به سيستم وصل كن .
TruthPraiser
21-02-2009, 13:47
دفعه اول که اومدم درایور رو نصب کنم تو صفحه ای که عکسش رو پایینتر قرار می دم همین پیام اومده بود:

http://www.gigaimage.com/images/cr3olzodunquegtgq7t.jpg

هم دستگاه رو این زمان روشن و هم کابل USB رو ولی باز تغییری تو این گزینه ها بوجود نیومد , با هر پورت USB هم که امتحان کردم همین بود , فکر کنم مشکل دفعه اول هم از همینجا شروع شد.
TruthPraiser
21-02-2009, 22:32
از یه نفر دیگه هم پرسیدم تایید کرد که با یه بار فرمت ویندوز مشکل برطرف می شه.
همین کار رو انجام می دم.
TruthPraiser
24-02-2009, 17:37
مشکل فوق با یکبار فرمت و نصب دوباره ویندوز حل شد.

با تشکر از همه دوستانی که در این زمینه بنده رو راهنمایی کردن.